Guida ai tuoi limiti

Gioco responsabile su Slotum Casino: i tuoi limiti, decisi da te

Si gioca solo dai 18 anni in su, e ogni conto Slotum Casino include limiti di deposito, perdita e sessione, autoesclusione temporanea e chiusura permanente.

Imposta un limite

Licenza ADMAutorizzazione ADM-14661 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Mentre navighi

Quadro essenziale di tutele e contatti

Poche righe per orientarti, nello stile trasparente con cui Slotum Casino gestisce ogni conto.

Età minima18+

LicenzaADM-14661

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono Verde Nazionale800 55 88 22

Domande su limiti ed esclusione[email protected]

Tutele nel conto

Limiti e controlli dentro il tuo conto

Qui trovi cosa fa ciascuno strumento e in quale momento conviene attivarlo.

Il tetto ai versamenti

Fissa un tetto agli importi versati sul conto. Conviene attivarlo prima della prima sessione, quando decidi quanto del tuo tempo libero vuoi dedicare al gioco.

Decidi la perdita massima

Definisce quanto puoi perdere in un periodo scelto da te. Si imposta all'inizio, non dopo una serata sfortunata, per tenere il gioco dentro i tuoi mezzi.

Un orologio che ti avvisa

Chiude la sessione quando il tempo che hai scelto è finito. Va attivato se ti accorgi di perdere la cognizione delle ore davanti allo schermo.

Una pausa senza ritorno anticipato

Sospende l'accesso al conto per un periodo che scegli tu, senza possibilità di revoca anticipata. Serve quando senti che una pausa vera è la scelta giusta.

E se chiudessi tutto?

Chiude il conto in modo definitivo, senza riaprirlo. È la scelta da fare quando il gioco ha smesso di essere un passatempo e vuoi uscirne del tutto.

Mentre sei nel conto

Un limite pronto in pochi minuti

Alla fine avrai un limite attivo e saprai dove ricontrollarlo quando vuoi.

La voce del profilo

Entra nell'area personale dalla voce del profilo. Verifica che i tuoi dati siano aggiornati, così le comunicazioni sul conto arrivano a te.

Depositi, perdite o tempo

Scegli se limitare i depositi, le perdite o la durata della sessione. Puoi combinarli: un tetto ai versamenti e uno alle perdite lavorano bene insieme.

L'arco di tempo giusto

Indica su quale arco di tempo vale il limite. Controlla che il periodo scelto corrisponda a come giochi davvero, non a come vorresti giocare.

Ricontrolla prima di giocare

Conferma l'impostazione e riapri la sezione per vedere il limite registrato. Se qualcosa non torna, scrivi all'assistenza prima di giocare.

Sotto i 18 anni il conto non si apre

Controllo dell'età all'iscrizione. All'iscrizione dichiarate la vostra età e il conto è riservato a chi ha almeno 18 anni. Prima del primo prelievo l'identità va confermata con un documento, così nessuno può giocare con un nome che non è il suo.

Filtro sui dispositivi di casa. Sul computer o sul telefono di famiglia potete attivare un filtro che blocca i siti di gioco. Va impostato da un adulto, con una password che il minore non conosce, e vale per tutti i profili del dispositivo.

Ascoltare senza giudicare. Se un familiare gioca più del previsto, parlate con calma e senza colpevolizzarlo. Il Telefono Verde Nazionale 800 55 88 22 risponde anche ai parenti e indica i servizi territoriali a cui rivolgersi.

Pausa breve o stop definitivo: cambia la durata

Pausa breve dal conto. Quando senti il bisogno di staccare per qualche ora o qualche giorno dal casinò, la pausa breve spegne l'accesso al conto per il tempo che scegli. Si attiva dal profilo e nessun gioco resta disponibile mentre dura.

Hai bisogno di mesi lontano. Se il fermo deve durare a lungo, l'autoesclusione temporanea blocca l'accesso al conto per il periodo stabilito: gioco e versamenti restano chiusi sino alla scadenza. La richiesta si fa dall'area del profilo e non si annulla prima della fine.

Un registro unico, non solo un conto. Chi vuole uscire da tutti gli operatori italiani può chiedere l'Autoesclusione dal gioco a distanza (ADM), gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Si presenta domanda tramite il portale ADM con SPID o a qualsiasi operatore presso cui si ha un conto di gioco, per un periodo da 270 giorni fino all'indefinito. adm.gov.it

Due aiuti concreti

Un numero verde e un gruppo, a costo zero

Qui trovi due servizi gratuiti in Italia e capisci a chi puoi rivolgerti subito.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Una chiamata gratuita collega giocatori e familiari a operatori preparati, in forma anonima, e orienta verso i servizi territoriali per il trattamento. Il servizio risponde 24 ore su 24, tutti i giorni. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Chi preferisce il confronto con chi ha vissuto lo stesso problema trova gruppi di auto-mutuo-aiuto, anche per i familiari, con incontri periodici e un recapito nazionale. giocatorianonimi.org

Da svago a peso: i segnali da cogliere

Accorgersi presto di questi segnali ti permette di scegliere con calma, non inseguendo una perdita. Una pausa o un limite fissato prima di iniziare è il primo passo per riportare il gioco al suo posto: un intrattenimento con un costo, mai una fonte di guadagno.

Se riconosci qualcuno di questi comportamenti, è il momento di darti un limite.

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso
Pensi al gioco anche quando non giochi
Rincorri le perdite con altri versamenti
Nascondi le pause di gioco a chi ti sta vicino
Chiedi denaro in prestito per continuare
Trascuri impegni di lavoro o di famiglia
Provi fastidio quando non puoi giocare

Tutela e ascolto

Controlla cosa cambia nel tuo conto

Quando un dubbio arriva mentre stai già pensando di fermarti, vale la pena leggerlo prima.

Posso cambiare un limite che ho già impostato?+

Sì, ogni limite si ritrova nella stessa voce del profilo in cui lo hai scelto. La modifica segue la stessa procedura della prima impostazione e resta valida per il periodo che scegli.

L'autoesclusione si può fermare prima della scadenza?+

No, nel nostro conto l'autoesclusione temporanea copre l'intero periodo scelto e non si interrompe prima. Se vuoi un blocco senza data di rientro, esiste la chiusura permanente del conto.

L'autoesclusione blocca anche gli altri casinò?+

Sul singolo conto blocca solo il nostro casinò. In Italia esiste Autoesclusione dal gioco a distanza, gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: aderendo lì, il blocco vale presso tutti gli operatori collegati.

Il Telefono Verde aiuta anche i familiari?+

Sì, il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo accoglie anche chi vive accanto a una persona che gioca troppo. Chiamando il 800 55 88 22 ricevi ascolto e indicazioni sui servizi del territorio.

Come faccio a chiudere il conto per sempre?+

Scrivi a [email protected] chiedendo la chiusura definitiva: il conto viene sigillato e non resta spazio per un rientro immediato. Chi preferisce parlarne può aprire la chat e spiegare la richiesta a un operatore.